Где я могу обслуживать мой телефон из Китая?

Что делать, если мой недавно купленный смартфон из Китая перестал работать? К сожалению, в этом случае вы не всегда можете просто отправить его обратно на гарантийный ремонт. В свою очередь, местные сайты неохотно работают с менее популярными устройствами.

Покупка смартфона непосредственно в Китае перестала быть необычной и стала самым рациональным выбором. Возможность оплаты в злотых, эффективная защита от мошенничества, быстрая доставка и, прежде всего, привлекательные цены, побудили поляков воспользоваться предложениями зарубежных магазинов электроники.

Но как обстоят дела с гарантией и возможностью ремонта китайского смартфона в Польше? Подавляющее большинство покупателей не задумывается об этом факте при совершении покупки. Проблема появляется только тогда, когда устройство перестает работать. Местные службы смартфонов часто не проводят ремонт таких устройств - причина в незнании их конструкции или отсутствии запасных частей.

Гарантия гарантия неравномерно

Когда вы покупаете устройство в Китае, существует несколько видов гарантии. Самые популярные магазины электроники - такие как Aliexpress, Banggood, Gearbest или Ibuygou - предлагают польским покупателям возможность бесплатного, как правило, одного года ремонта смартфона по гарантии. Однако необходимо отправить поврежденное устройство продавцу, что удлиняет весь процесс до нескольких или нескольких недель и может привести к дополнительным расходам, например, к доставке.

Интересно, что для некоторых магазинов можно продлить гарантию до двух лет или даже купить гарантию за дополнительную плату, которая предоставит возможность ремонта устройства в Польше. Стоит обратить особое внимание на феномен так называемой дропшиппинг - это ситуация, когда продавец на сайте аукциона заказывает телефон из китайского магазина по адресу покупателя в Польше. Такое купленное устройство практически невозможно отремонтировать.

К сожалению, гарантия - как в Польше, так и в Китае - не распространяется на механические дефекты. И это чаще всего случается с пользователями смартфонов. Вот почему поврежденный экран, разбитое стекло или треснувший корпус должны быть отремонтированы самостоятельно в послегарантийном обслуживании. Тогда часто оказывается, что стоимость такой услуги значительно превышает стоимость нового устройства. Почему это так?

«Ремонт малоизвестных и экзотических устройств не всегда возможен и выгоден, и клиенты этого не осознают», - заявил Петр Пачота GoRepair.pl , «Вопреки внешнему виду, проблема не в сложной конструкции или отсутствии технической документации. Основной причиной, препятствующей ремонту некоторых смартфонов, является сложный доступ или высокая цена запчастей », - добавил он.

Хочу купить смартфон в Китае - что делать?
Подводя итог - покупка смартфона напрямую из Китая стоит второй мысли. Необходимо учитывать не только политику гарантий данного магазина, но и оценить возможность ремонта данного устройства в Польше. В этом случае будет полезен быстрый взгляд на сайты домашних аукционов. Если там есть запасные части для выбранной модели, то не должно быть проблем с послегарантийным ремонтом в любом сервисе страны.

Хотите получать обновления? Зарегистрируйтесь.

Похожие

Комментарии